特別定額給付金のオンライン申請がうまくいかない理由（iPhone編）

「じっくり学べる！なんでも聞ける！ひたちなか市パソコン・スマートフォン教室 ぷちぱそ」のかもっしーです。

5月1日より、政府の特別定額給付金を申請できるようになりました。

もっとも、これをするには、世帯主がマイナンバーカードを作ってあるということが条件です。

パソコンやスマホからできますが、パソコンからだとカードリーダーというものが必要なので、スマホからやるのが簡単かもしれません。

そして、スマホからやるには「マイナポータル」というアプリをインストールしておく必要があります。

ただ、クリアしなければならないスマホの動作環境（OSやブラウザのバーション）があるので、その時点で無理！！ってこともありますのでご了承ください。

で、私の場合、なんとかこの動作環境をクリアしたのですが、手順に沿って進んでも最後の最後で下記のエラーが出てしまい、先に進めないのです。

ぴったりサービス

セッションタイムアウトが発生しました。

お手数ですが、トップページから再度お手続きをしていただきますようお願いします。

なぬ？セッションタイムアウト？

そんなに私モタモタしてたんかい？

ってことで、今度は素早く入力して最後まで行くのですが、やっぱり、これが出る。

気を取り直して次の日に、別の入り口からリトライしたのですが、今度は最後の最後までいって6ケタの暗証番号まで入れたのに、なぜか画面が出だしに後戻り。それまで入力したデータはどこにも残っていません。

と、かなりの怒りモードに突入していたのですが、ふと、何か根本的な問題が潜んでいるんじゃないかと思い、調べてみたら、わかりました。

原因はブラウザSafariで「プライベートブラウズ」機能を利用していることだったんです。

利用していると言っても、最初からこの設定になってるんですけどね(;^_^A

なので、オンライン申請をする場合は、先に、Safariの※プリベートブラウズを解除しておいてください。

では、このプライベートブラウズをオフにする方法をお伝えします。 

サファリの画面右下のタブ切り替えボタンをタップ

左下のプライベートがプライベートブラウズがオンだと白枠になっているので、そこをタップ 

白枠が消えます。

完了をタップします。

この状態にしてから、申請の手続きをすれば、スムーズに最後まで行くと思います。

もし、申請が終わったら、場合によっては同じ方法でプリベートブラウズ機能を有効にしてくださいね。

※プライベートブラウズとは

ページの閲覧履歴やCookie（クッキー）等がSafari上に記憶されなくなる機能。

ぷちぱそは、5/17まではオンラインでの個別相談を受け付けております。

この時期にいろいろとやっておきたい！という方は、ぷちぱそへご相談ください。